一是抓好思想帮扶。利用退役军人咨询、业务办理等时机，做好面对面、心贴心的政策解释和思想教育引导。截止目前，累计接访优抚对象医疗报销、退役军人学历提升、社保补缴等问题咨询 4000人次，满意率达100%。二是抓好困难帮扶。同步建立“政府投入+社会帮扶”优抚对象关爱帮扶基金，重点做好重大疾病致贫必助，家庭变故致贫必助，意外返贫必助，特困家庭必助“四个助困”，累计救助250人次52万余元。三是抓好特殊节点慰问。以春节走访为契机，对退役军人及现役军人家属、人武部现役军官家属、驻雁部队、各类优抚对象等进行上门走访慰问，送去爱心慰问品和慰问金。春节前夕，发出慰问短信30000余条，上门走访慰问4500余人，发放慰问品及慰问金共计155万余元。