“短短三天时间他们就整改好了，再也不用高一脚矮一脚的了，安全标线也清楚了，虽然现在还在施工，但进出还是方便!”10月10日晚，在雁江区西门桥街的工行小区门口，刚出门的刘思兰准备去超市，言语中掩不住内心的满意。

刘思兰说的，是正在实施的老旧小区改造中开辟的临时道路，因改造过程中，部分施工工地公示不明、开挖不打围，造成一定的安全隐患，过往群众对此颇有怨言。

9月21日，《资观监督》栏目以《居民：小区改造问题有点多住建部门：不规范的地方必须整改》为题进行了曝光。稿件发出后，市委书记元方当即作出批示，市政府相关负责同志带队到施工现场督促整改。仅用三天时间，施工不规范问题全部整改到位。同时，举一反三对辖区内其他老旧小区改造工地开展拉网式排查，对发现的问题在一周内完成整改，得到群众普遍认可。

工行小区施工不规范问题能够快速整改，正是得益于《资观监督》栏目的监督推动。

关注群众急难愁盼监督报道有辣度更有温度

今年初，市委书记元方履新资阳时就明确提出，要加强舆论监督工作，特别是要聚焦老百姓关心关注的民生问题，持续抓好民生工程、办好民生实事，让改革发展成果更多更公平惠及全市人民。

在市委的重视支持下，资阳新闻传媒中心及时开设《资观监督》专栏，坚持围绕中心、服务大局，充分发挥舆论监督的正向作用，重点聚焦民生关注的热点、痛点、难点、堵点，直击背后职能部门、党员干部不作为、慢作为、乱作为、假作为等问题，综合“群众监督+媒体曝光+部门督办”，更好推动问题解决，促进作风改进。

该专栏由“现场调查”“新闻追踪”“评论”3个内容组成，每期在移动客户端、报纸、电视、微信、网站等平台同步推出。作为市委、市政府迅速打开各项工作突破口的“情报员”和“别动队”，《资观监督》紧紧围绕市委中心工作、重点工作，市委的部署到哪里，哪里有问题，栏目组的选题就到哪里。

紧贴民生问题反映急难愁盼，针对群众反映强烈的突出问题和合理诉求，《资观监督》栏目组坚持用心用情采访，客观公正报道，先后刊发《丹山到通旅：一座连界桥何时能修好?》《断道封闭施工，村民出行有点“难”》《这座“民生桥”已动工，计划40天完成》等50余篇社会民生监督报道，通过新闻报道倒逼工作落实，让许多困扰民生的问题得到迅速解决。

疫情防控不能只流于形式。九月初，在我市处于静态管理期间，记者第一时间深入到各小区、超市、生活物资保供等场所，关注这些重要场所防控措施是否到位、关心与市民息息相关的蔬菜肉类是否会涨价。静态管理解除后，记者第一时间到各重点场所进行走访，对部分超市、农贸市场不测体温、不进行消毒行为进行曝光。同时，也对坚守岗位、任劳任怨的党员干部、志愿者大张旗鼓表扬，通过正反对比，让监督报道既有“辣度”，也有“温度”。

追踪问题报账于民

办好群众身边暖心事

舆论监督“追着问题跑”，力促“百姓事马上办”。如何在政府部门与新闻媒体之间形成“曝光—回应—解决”的良性循环，从而实现“1+1>2”的效果?

自4月7日，《资观监督》专栏推出以来，短短6个月时间，已推出监督内容136期。通过“现场调查+新闻追踪”，一改以往的“正在处理”“需层层上报”的搪塞话语为现在的件件有着落、事事有回音。人们看到的是，持续改善的营商环境、日益提高的政务办事效率、持续改变的政府工作作风和持续擦亮的生活环境“窗口”。

媒体的舆论监督，有力地推动了市委决策部署落地见效。一批群众反映强烈、久拖不决的问题得以解决：

——安岳县岳阳镇淘海村90余户村民“用电难”问题报道后，群众当月就用上了“放心电”。

——针对幸福博文学校上下学期间交通秩序混乱问题，相关部门立即采取行动，每天“定人、定岗”，科学安排警力在学校门前维护交通秩序。

——雁江区宝台镇天生花苑小区外占道经营现象严重、车辆乱停乱放的问题曝光后，仅两天时间，该小区外的乱象逐步整改，路面秩序明显改观。

……

持续追踪推动问题解决报账于民，一个个群众最关心、最直接、亟需解决的问题陆续曝光，形成了强大的舆论监督声势，得到了有关部门的积极回应、关注、推动和解决，传递出市委重视民生、关注民生的鲜明态度和坚定真抓实干狠抓落实、干出资阳高质量发展新天地的决心。

晒“权”亮“责”照镜子，让工作在阳光下运行。从“回避问题”到“欢迎监督”，从“被动应对”到“主动服务”，在舆论监督的正向引导下，资阳各级政府和干部都在主动识变、应变、求变，一个让人如沐春风的政务服务环境正在悄然形成。