6月8日，资阳市民张先生拨打12345政务服务热线，热情赞扬雁江区人民医院眼耳鼻喉科。张先生表示，在自己没有带钱的情况，雁江区人民医院仍然收他住院，精心治疗、周到护理，让他十分感动。表达感激的同时，他希望有关部门能大力弘扬这种救死扶伤、热忱服务的精神。

据了解，5月28日晚7：30许，雁江区人民医院急诊科转送一名中年男子到眼耳鼻喉科，该患者自述患眼病多日，未到医院治疗，只是在药店买了眼药，不仅未起到疗效，反而病情加重，双眼疼痛难忍，眼睛已经很难睁开。经过检查诊断，张先生患结膜炎，畏光、流泪，高度近视，血压高。由于走得急，张先生没带钱，一个人来医院，也没有家属陪伴。该院按照救死扶伤的人道主义原则，对待急诊病人，即使没带钱，也先予以治疗，立即将张先生收入眼耳鼻喉科住院治疗。

当晚，医护人员为张先生勤点眼药水，减轻其症状。张先生血压高，入院后医院对其进行心电监护、降压治疗。病人服药、点眼药水、喝水、上厕所需要人照料，却没有家属陪护，眼耳鼻喉科护士就充当起“家属”，悉心照料、热情服务。6月2日，张先生病愈出院。

张先生表示，雁江区人民医院不仅在他没预交住院费的情况下，仍然把他收入医院治疗，还有护理人员看到他没有家属陪护，主动照顾了他一晚上，服务热情周到，令他十分感动。张先生拨打政务服务热线，向有关部门反映了这一情况，并表示将向雁江区人民医院眼耳鼻喉科赠送锦旗，以表感激之情。

雁江区人民医院眼耳鼻喉科有关负责人表示：“这是我们医务工作人员的分内之事，能得到患者的肯定，我们心里也感到温暖。在日后临床工作中，我们将更加用心地为患者服务。也希望医务人员与患者之间能够互相体谅，共建和谐医疗环境。”