尊敬的杨区长：你好！ 我是一名企业员工，家住弘城水韵小区13栋，楼下一家名为“东城量贩歌城”的KTV，每天晚上营业到凌晨三四点，有些时候甚至通宵营业，噪音严重困扰了我们两三年了，整晚无法入睡。我们多次向相关部门反映该情况，得到的回复情况不一：有的部门说不该我们管，该其他部门管，有的说他的手续未办理，也不该我们管，所以就两三年都未得到解决。我们实在没得办法了，现在只有麻烦杨区长能在百忙中帮我们过问一下： 1、噪音严重扰民，我们到底向谁投诉？ 2、该歌城到底具备完整手续没有？ 3、相关职能部门是否可以同意在居民楼下开歌城？ 4、每次投诉后都起不到作用，歌城任然肆无忌惮的通宵营业，到底是为什么？

尊敬的网友： 您在区长信箱中的留言已收悉，现将相关情况回复如下： 资阳市雁江区月半湾歌厅于2019年4月15日取得了《营业执照》，2019年6月25日取得了《娱乐经营许可证》，并于2021年5月28日办理了《娱乐经营许可证》延续，该场所证照齐全。《娱乐场所管理条例》第七条第一项规定：娱乐场所不得设立在居民楼内。经核实，资阳市雁江区月半湾歌厅所处位置属于商业用房，且提供了规划地图，办理许可的工作人员曾与市规划局进行过对接，该场所与住宅是分别两栋，不在居民楼内，符合办理条件。2021年以来，我局于6月28日第一次接收到该场所投诉，并于6月29日晚开展了现场检查，查明场所证照齐全，暂未发现违规经营行为，并友情提示现场负责人注意音量控制，场所负责人积极配合执法工作。下一步，我局将进一步加强巡查监管，规范娱乐市场经营秩序。 感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！ 资阳市雁江区文化广播电视和旅游局 2021年7月2日