尊敬的书记： 您好！我是金穗花园的住户，所在单元一共7楼，我们住在5楼，由于本小区属于老旧小区，没有安装电梯，家中住有87岁和91岁的老人各一人，根本无法上下楼，只得成天都待在家里不能出来，使得他们的生活极不方便，心情也都很郁闷。小区里面与我们类似的家庭还有很多，家里面的老人出行都受到了极大的限制。老人们都希望能在小区加装电梯，以方日常出行，听说芭蕉林小区都已经成功加装了电梯，住户们的生活出行都有了极大的改善，但我们却不知道应该找什么部门，通过什么程序才能实现老人们的这一愿望。特别恳请政府有关部门能出面进行协调组织，早日解决这一生活急需的问题。

尊敬的网友： 您好！您在《书记信箱》上的留言已收悉。现回复如下： 　　由于由于你反映的问题的管理权限不在雁江区，请你向市级有关部门进行反映。 感谢您对我们工作的支持。