雁江区民政局紧紧围绕“保民生、兜底线、救急难”的工作目标，全方位开展困难群众摸排工作，编实织密困难群众基本生活安全网，努力提升困难群众获得感和幸福感。

开展入户走访，做实做细排查工作。结合“兜底解忧暖民心”行动，通过低保抽查、复核、解剖工作深入基层，了解群众生活状况，收集社情民意。今年以来，共出动干部职工300人次，累计走访干部群众3800人次，收集问题线索280余条。

加强部门联动，综合分类施策。区民政局每月与医保、残联、卫健、人社、农业农村等部门就大病患者、重度残疾、失业人员、防止返贫监测户等信息开展信息共享，针对致困原因、困难程度，分类施策。目前，已对3322名重病患者、11616名重度残疾、8446名贫困学生等群体进行了跟踪帮扶。

线上线下齐发力，精准服务困难群众。线下依托社区网络员、村社干部等基层力量，定期巡查，及时发现、救助困难群众；线上依托四川省低收入人口动态监测信息平台，监测低收入人群47269人，今年预警信息511条，已处理511条。同时，困难群众也可通过“12345”市民热线或区救助站24小时救助热线028-26217329进行求助。