雁江区中和镇11社这么热的天经常性停电！现在农村都老人在家，这么热的天总停电让他们怎么过活？！去年就经常性停电，今年还在经常性停电！都2023年了，还解决不了问题吗？！

尊敬的网友：您好！您在《书记信箱》上的留言已收悉，现回复如下：公司已将线路主开关定值调整到略超上限值运行，目前未再出现线路过载运行跳闸的情况。公司7月下旬安排外勤班对10千伏大和线开展了无人机飞巡，未发现线路存在明显的故障点。下一步，公司将安排对该线路开展秋季检修，加强线路健康运行水平，努力降低线路跳闸机率，不断提高客户用电满意度。加强信息共享，配电台区或10千伏以上线路计划停电前或故障停电时，由台区经理在村社微信群进行及时告知，让用电客户清楚每一次停电的原因及预计恢复供电时间，做到信息传导及时，取得客户的理解和支持。感谢您对我们工作的支持与理解！